Politika sigurnosti i zaštite osobnih podataka

Ova Politika privatnosti i zaštite osobnih podataka razvijena je u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka, o slobodnom kretanju takvih podatke i o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ, te definira kako se vaši osobni podaci koje dajete u vezi s korištenjem web stranice http://divotecosmetics.com  (dalje u tekstu web stranica) te prilikom kupnje robe i usluga od nas, putem web stranice ili na bilo koji drugi način, kroz vašu suradnju s nama, koriste i štite.

To posebice znači da prilikom obrade osobnih podataka od strane DIVOTE COSMETICS poštuju se načela zakonitosti, poštenja, transparentnosti, ograničenja svrhe, ograničenja pohrane, minimiziranja podataka, točnosti, integriteta i povjerljivosti.

Voditelj obrade osobnih podataka je trgovačko društvo HESON d.o.o. sa sjedištem na adresi Đakovština 3, Osijek, OIB: 72777614918, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Osijeku, za DIVOTE COSMETICS. Svi osobni podaci (u daljnjem tekstu “podaci”) smatraju se strogo povjerljivima i obrađuju u skladu s važećim zakonskim odredbama u području zaštite osobnih podataka. HESON d.o.o. je odgovorno tijelo za rad s podacima u vezi s online prodajom, isporukom proizvoda i sprječavanjem prijevara.

Obradu osobnih podataka HESON d.o.o. može delegirati izvršitelju obrade. Za sve informacije u vezi s obradom osobnih podataka, uključujući popis izvršitelja obrade, obratite se na info@divotecosmetics.com. Sigurnost vaših osobnih podataka za nas je prioritet. Zato posvećujemo odgovarajuću pozornost osobnim podacima i njihovoj zaštiti. Svi radnici i poslovni partneri HESON d.o.o. odgovorni su za poštivanje načela obrade osobnih podataka.

U ovoj Politici sigurnosti i zaštite osobnih podataka („Pravila“) želimo vas obavijestiti o tome koje osobne podatke prikupljamo o vama i kako ih dalje koristimo.

1. Osobni podaci i njihova obrada

HESON d.o.o. će osobne podatke čuvati u tajnosti, neće ih distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti ili protivno GDPR pravilima.

1.1. Kategorije osobnih podataka

Prikupljamo različite podatke ovisno o tome koje naše usluge koristite. HESON d.o.o. obrađuje osobne podatke koje ste kao kupac ili korisnik dobrovoljno i svjesno dali na internetskoj stranici DIVOTE COSMETICS (http://divotecosmetics.com) ili putem kontakata sa zaposlenicima ili drugim ovlaštenicima koji dijelu u ime društva HESON d.o.o., odnosno osobne podatke koji su prikupljeni iz drugih izvora poput podataka prikupljenih iz obrazaca i istraživanja koja kao kupac ili korisnik popunite na internetskoj stranici i/ili profila na društvenim mrežama, uključujući podatke poput Internet Protokol (IP) adrese ili automatski prikupljenih podataka koristeći web kolačiće (engl. cookies), a koji su neophodni za postizanje svrha opisanih ovom Politikom privatnosti.

Ako kupujete kod nas, prikupljamo:

• ime i podatke za kontakt: ime, adresa e-pošte, poštanska adresa, broj telefona
• demografske podatke: spol, datum rođenja, država i željeni jezik
• podaci koji proizlaze iz uvjeta ugovora – kupljeni proizvod, segment kupaca i količina
• pruženih usluga
• podaci za prijavu: nemamo pristup vašoj lozinci za prijavu.

Ako primate naše marketinške poruke, prikupljamo:

• Ime i podatke za kontakt, e-mail adresu, ime i broj telefona,
• Demografske podatke: podatke o državi, spolu.

Također obrađujemo sljedeće osobne podatke:

• Komunikacija između DIVOTE COSMETICS i kupca
• Evidencija internetskog prometa na web stranicama koje podržava DIVOTE COSMETICS.

1.2. Ciljevi obrade osobnih podataka

Pružanje usluga i njihovo poboljšanje

Kako bismo pružili naše usluge, kao i kako bismo ih poboljšali, prikupljamo neke od vaših osobnih podataka kako slijedi:

1. Obrada narudžbe za robu ili usluge naručene putem naše web stranice: To je potrebno za ispunjenje kupoprodajnog ugovora i ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvenih dokumenata).

2. Obavijesti o dostupnosti proizvoda: Ukoliko tražite obavijesti o dostupnosti robe, vaše ćemo osobne podatke obrađivati uz vašu suglasnost.

3. Korisnička podrška: Za pružanje korisničke usluge i otklanjanje eventualnih problema s ispunjenjem kupoprodajnog ugovora obrađujemo vaše osobne podatke koji su nužni za ispunjenje ugovora.

4. Komunikacija : Podatke koje prikupljamo koristimo za komunikaciju s vama i za personalizaciju takve komunikacije. Na primjer, možemo vas kontaktirati putem e-pošte ili na neki drugi način kako bismo vas podsjetili da imate artikle u svojoj internetskoj košarici, kako bismo vam pomogli da dovršite svoju narudžbu, kako bismo vas obavijestili o trenutnom statusu vašeg zahtjeva, narudžbe ili pritužbe ili kako bismo od vas dobili dodatne informacije ili vas obavijestili da morate poduzeti radnje potrebne za održavanje aktivnog statusa vašeg računa. Ako kupujete kod nas kao ovlašteni korisnik, obradit ćemo ove podatke u svrhu legitimnog interesa DIVOTE COSMETICS kao što je gore opisano.

5. Poboljšanje usluga: Podatke koristimo za kontinuirano poboljšanje naših usluga i sustava, uključujući dodavanje novih značajki i istovremeno donošenje informiranih odluka korištenjem agregiranih analiza i poslovne inteligencije, a sve na temelju našeg legitimnog interesa za slobodom poslovanja i potrebe za poboljšanjem usluge koje pružaju kako bi uspjeli na tržištu. Kako bismo osigurali dostatnu zaštitu vaših prava i interesa, koristimo osobne podatke koji su maksimalno anonimizirani.

6. Poboljšanje usluga: Također možemo obrađivati podatke na temelju legitimnog interesa, a to je osiguranje zaštite i sigurnosti naših sustava i naših klijenata, otkrivanje i sprječavanje prijevara, rješavanje sporova i provođenje naših sporazuma na temelju legitimnog interesa.

7. Marketinške ponude: Šaljemo vam marketinšku obavijest o proizvodima sličnim onima koje ste već kupili. Uvijek možete odbiti ove marketinške obavijesti slijedeći poveznicu za odjavu od pretplate sadržane u svakoj e-pošti. Ako odustanete od pretplate na marketinške obavijesti, više nećemo koristiti vaše kontakte e-pošte u tu svrhu. Obavijest o marketingu počet ćemo vam slati tek kada se ponovno pretplatite. Marketinške ponude koje vidite mogu se odabrati na temelju dodatnih informacija koje smo primili o vama tijekom vremena, na temelju podataka za kontakt, demografskih podataka, favorita i podataka o korištenju naših proizvoda i web stranica (kolačići, IP adresa, podaci o klikovima koje daje vaš preglednik, prikazane marketinške ponude i informacije o posjećenim proizvodima). Ne vršimo automatiziranu obradu podataka koja bi imala pravne učinke na Vas. Ukoliko niste naš klijent, vaše podatke ćemo obrađivati samo uz vaš pristanak. Imate pravo odbiti obradu podataka u bilo kojem trenutku

8. Obrada kolačića s web stranice kojom upravlja DIVOTE COSMETICS : Ako vaš web preglednik uključuje kolačiće, obrađujemo zapise o postupcima iz datoteka kolačića objavljenih na web stranici, kako bismo osigurati najbolji rad web stranice i za potrebe online oglašavanja od strane DIVOTE COSMETICS.

9. Dodaci za povezivanje s društvenim mrežama: Za potrebe legitimnih interesa, u smislu odredbe članka 6. stavka 1. točke (f) Uredbe, radi dodatne promocije naših proizvoda, na našim internetskim stranicama postavljamo dodatke za povezivanje s društvenim mrežama Facebook i Instagram. Za zaštitu osobnih podataka odgovoran je pružatelj odgovarajuće društvene mreže. Dodaci za povezivanje s društvenim mrežama aktiviraju se metodom dvostrukog klika.

Facebook

Na našem mrežnom mjestu koristi se dodatak za društvenu mrežu Facebook kojeg nudi Facebook Inc. Facebookov dodatak označen je Facebookovim logotipom ili dodatkom „Like“ odnosno „Share”. Više informacija o Facebookovim dodacima dostupno je ovdje. Kada aktivirate takav dodatak (prvi klik), Vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s Facebookovim poslužiteljima.

Sadržaj dodataka šalje se izravno Vašem pregledniku i ugrađuje se u našu internetsku stranicu. Putem takve ugradnje Facebook prikuplja podatak o tome da je Vaš preglednik pristupio nekoj našoj internetskoj stranici, čak i ako nemate vlastiti profil na Facebooku ili ako niste u tom trenutku prijavljeni na svoj profil na Facebooku. Ti se podaci (uključujući Vašu IP-adresu) putem Vašeg preglednika šalju izravno Facebookovim poslužiteljima koji se mogu nalaziti i u SAD-u i tamo pohranjuju. Ako ste u trenutku posjeta našim internetskim stranicama prijavljeni na svoj profil na Facebooku, Facebook može Vaš posjet našem mrežnom mjestu neposredno povezati s Vašim profilom na Facebooku. Ako aktivirate gumb „Like“, ti se podaci također izravno šalju Facebookovim poslužiteljima i tamo pohranjuju.

Podaci se osim toga objavljuju i na Vašem profilu na Facebooku i prikazuju Vašim prijateljima na Facebooku. Ako ne želite da Facebook poveže podatke o Vašem posjetu našem mrežnom mjestu neposredno s Vašim profilom, morate se prije posjeta našem mrežnom mjestu odjaviti s Facebooka. O svrhama i opsegu prikupljanja i daljnje obrade i uporabe podataka od strane Facebooka kao i o Vašim pravima s tim u vezi te o mogućim postavkama za zaštitu Vaše privatnosti možete saznati u Facebookovim Pravilima o upotrebi podataka. Facebookove dodatke možete na svom pregledniku u potpunosti onemogućiti i pomoću odgovarajućih dodataka za blokiranje Facebooka.

Instagram

Na našem mrežnom mjestu koristi se dodatak za društvenu mrežu Instagram kojeg nudi Instagram Inc. iz SAD-a. Dodatak za Instagram Feed je dodatak za WordPress koji omogućuje prikaz fotografija objavljenih na Vašem profilu na Instagramu na internetskim stranicama. Kada aktivirate takav dodatak (prvi klik), Vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s Instagramovim poslužiteljima. Sadržaj dodataka šalje se izravno Vašem pregledniku i ugrađuje se u našu internetsku stranicu. Putem takve ugradnje Instagram prikuplja podatak o tome da je Vaš preglednik pristupio nekoj našoj internetskoj stranici. Ti se podaci (uključujući Vašu IP-adresu) putem Vašeg preglednika šalju izravno Instagramovim poslužiteljima koji se mogu nalaziti i u SAD-u i tamo pohranjuju.

O svrhama i opsegu prikupljanja i daljnje obrade i uporabe podataka od strane Instagrama kao i o Vašim pravima s tim u vezi te o mogućim postavkama za zaštitu Vaše privatnosti možete saznati u Instagramovoj Politici privatnosti. Instagramove dodatke možete na svom pregledniku u potpunosti onemogućiti i pomoću odgovarajućih dodataka za blokiranje Instagrama.

10. Logovi: Prilikom Vašeg posjeta našim internetskim stranicama ili korištenja naše mobilne aplikacije, određeni podaci o načinu Vašeg korištenja automatski se šalju, preko preglednika koji koristite na svom uređaju, poslužitelju našeg mrežnog mjesta ili aplikacije i privremeno se pohranjuju u tzv. log datoteci. Riječ je o sljedećim podacima koji se šalju, pohranjuju i brišu automatski, bez našeg utjecaja: IP-adresa Vašeg uređaja s kojim se putem interneta spajate na naše internetske stranice ili mobilne aplikacije, datum i vrijeme spajanja, naziv i URL datoteke kojoj pristupate, URL internetske stranice, odnosno aplikacije preko koje ste se povezali s nama, podatak o pregledniku koji koristite, eventualno i podatak o vrsti operativnog sustava na Vašem uređaju. IP adresa označava mjesto Vašeg uređaja (npr. računala, tableta, mobitela i sl.) na internetu, a URL je poveznica do određenog sadržaja na internetu. Na temelju naprijed navedenih podataka nije moguće utvrditi Vaš identitet.

Stoga se ne radi o osobnim podacima, osim u iznimnim slučajevima kada se IP adresa može smatrati osobnim podatkom. Obrada je ove vrste podataka, posebice IP adrese Vašeg uređaja, nužna za potrebe legitimnih interesa HESON d.o.o. ili trećih osoba u smislu odredbe članka 6. stavka 1. točke (f) Uredbe. Naprijed navedene osobne podatke prikupljamo, odnosno obrađujemo u sljedeće svrhe: da Vam omogućimo brže povezivanje s internetskim stranicama našeg mrežnog mjesta, radi poboljšanja Vašeg korisničkog iskustva, radi procjene sigurnosti i stabilnosti naših sustava, u druge administrativne svrhe. Naši legitimni interesi se sastoje u pružanju Vama boljeg korisničkog iskustva kada posjećujete naše internetske stranice ili koristite naše mobilne aplikacije.

1.3. Prijenos osobnih podataka trećim stranama

Vaši osobni podaci mogu se prenositi trećim stranama samo ako je to potrebno za ispunjenje kupoprodajnog ugovora, na temelju legitimnog interesa ili ako ste prethodno dali privolu:

a) Podružnicama i izvođačima radi poštivanja kupoprodajnog ugovora, kao i za obavljanje internih procesa i procedura

b) Financijskim institucijama, pružateljima usluga plaćanja za obradu plaćanja, kao i bankama za ispunjenje kupoprodajnog ugovora

c) Logističkim tvrtkama za isporuku robe koju ste naručili, kao i za rješavanje reklamacije, uključujući i raskid ugovora

d) Našim partnerima, za implementaciju sustava vjernosti u kojem sudjelujete

e) Ostalim partnerima koji pružaju dodatne usluge obrade podataka

f) Trećim stranama, kao što je pravni ili financijski zastupnik

g) Javnim tijelima (na primjer, policiji)

h) Trećim stranama (ankete između kupaca).

2. Korisnički račun i kupnja bez registracije

U sklopu kreiranja osobnog računa za vas kreiramo korisnički račun zaštićen lozinkom. Unutar korisničkog računa dobivate izravan pristup svojim podacima, uključujući mogućnost uređivanja, te možete pregledavati svoje podatke o izvršenim i nedovršenim narudžbama. Također možete upravljati svojim osobnim podacima i pretplatom na newsletter putem svog korisničkog računa.  Ako ne želite otvoriti korisnički račun za kupnju, možete kupovati i bez registracije. Imate pravo raskinuti ugovor u skladu s relevantnim odredbama i uvjetima.

3. Sigurnost osobnih podataka i razdoblje čuvanja

3.1. Sigurnost osobnih podataka

Vaši osobni podaci prenose nam se u šifriranom obliku. Koristimo sustav kodiranja HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure). Osiguravamo naše web stranice i druge sustave tehničkim i organizacijskim mjerama koje štite od gubitka i uništenja vaših podataka, od pristupa, izmjene ili širenja od strane neovlaštenih osoba. Provodimo odgovarajuće tehničke, fizičke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od sigurnosnih rizika kao što su slučajni, neovlašteni, nezakoniti ili na drugi način neželjeni pristup podacima, njihovo uništavanje ili gubitak ili otkrivanje, te osiguravamo takvu razinu sigurnosti koja odgovara rizicima obrade podataka.

Vaši podaci se čuvaju na zaštićenoj internoj serverskoj infrastrukturi kojoj je pristup neomogućen izvana. Pristup serverskoj infrastrukturi imaju samo osobe ovlaštene za njezino održavanje, a pristup osobnim podacima imaju samo naši ovlašteni radnici, odnosno ugovorni suradnici s ograničenim pravima obrade sukladno pravilima sadržanim u ovoj Politici privatnosti u internetskoj trgovini. Vaši se osobni podaci, uključujući posebice podatke potrebne za obradu plaćanja, prenose uz primjenu uobičajenog sigurnosnog standarda SSL (Secure Socket Layer). SSL je sigurni i provjereni standard koji se koristi kod online bankinga. Zahtijevamo da naši procesi budu u skladu s GDPR-om.

Pristup vašem računu moguć je samo nakon što unesete svoju osobnu lozinku. U tom kontekstu želimo vas podsjetiti da je važno da svoje pristupne podatke ne otkrivate trećim stranama i da uvijek zatvorite prozor web preglednika kada dovršite svoju aktivnost na korisničkom računu, posebno ako računalo koristite s drugim korisnicima. DIVOTE COSMETICS nije odgovoran za zlouporabu korištenih lozinki, osim ako DIVOTE COSMETICS izravno pridonese takvom stanju.

3.2. Razdoblje obrade

Osobne podatke prikupljamo i čuvamo:

• U vremenu potrebnom za osiguranje svih prava i obveza iz kupoprodajnog ugovora.
• 1 godinu nakon isteka jamstvenog roka kako bi se osiguralo rješavanje eventualnih sporova.
• U vremenu za koje je DIVOTE COSMETICS dužan kao povjerenik držati u skladu s općeobvezujućim zakonskim propisima (npr. računi izdani od strane DIVOTE COSMETICS, arhiviraju se sukladno zakonu u roku od 10 godina, suglasnost za obavijest o raspoloživosti robe vrijedi do slanja informacije o raspoloživosti, a najduže u roku od 1 godine ili do opoziva, suglasnost na marketinške ponude vrijedi 4 godine ili do opoziva).

U ostalim slučajevima, rok obrade ovisi o svrsi obrade ili je određen zakonskim aktima iz područja zaštite osobnih podataka.

4. Prava ispitanika

Tko ima pristup Vašim podacima i kome se oni otkrivaju?

Vaše osobne podatke možemo otkriti, odnosno omogućiti pristup Vašim osobnim podacima nadležnim tijelima sukladno zakonskim obvezama, nekim od naših poslovnih partnera, primjerice, marketinškim agencijama koje angažiramo za organizaciju određenih promidžbenih aktivnosti ili pružateljima IT usluga koji održavaju naše informacijsko-komunikacijske mreže i sustave, poslovnim bankama ili pružateljima usluga kartičnog poslovanja u vezi s izvršenjem kupoprodaje.

S takvim smo partnerima sklopili ugovore kojima se osiguravaju odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite Vaših osobnih podataka, obveza njihove obrade isključivo sukladno našim uputama i obveza čuvanja njihove povjerljivosti, kao i zabrana korištenja Vaših osobnih podataka u bilo koje svrhe osim određenih u odgovarajućem ugovoru. Ako našim internetskim stranicama pristupate iz druge regije, samom uporabom naših internetskih stranica izričito pristajete da se Vaši osobni podaci prenose u Republiku Hrvatsku i tu obrađuju sukladno hrvatskim propisima kojima se uređuje zaštita Vaših osobnih podataka.

Iznimno, podaci koji se prikupljaju putem različitih kolačića društvenih mreža i drugih trećih osoba iz Sjedinjenih Američkih Država (SAD) mogu se prenositi na njihove poslužitelje koji se mogu nalaziti u SAD-u. U takvom slučaju, prijenos osobnih podataka vršit će se ili u okviru europsko-američkog sustava zaštite privatnosti Privacy Shield ili na temelju ugovora s primateljima vaših osobnih podataka u takvim zemljama usklađenih sa Standardnim ugovornim klauzulama za prijenos osobnih podataka odobrenim od strane Europske komisije, a kako bi se zajamčila razina zaštite Vaših osobnih podataka sukladna zahtjevima europskog prava o zaštiti osobnih podataka.

Vaša prava u vezi naše obrade Vaših osobnih podataka

Vaša prava u vezi s našom obradom Vaših osobnih podataka su:

1. Pravo na pristup svojim osobnim podacima, tj. pravo dobiti potvrdu obrađuju li se osobni podaci koji se na Vas odnose, te ako se takvi osobni podaci obrađuju, imate pravo na pristup svojim osobnim podacima, odnosno možete zatražiti detaljne informacije osobito o njihovoj svrsi obrade, o vrsti/kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju uključujući i uvid u svoje osobne podatke, o primateljima ili kategorijama primatelja te o predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni (pristup osobnim podacima može biti ograničen u slučajevima propisanim pravom Unije ili nacionalnim zakonodavstvom odnosno kada se takvim ograničenjem poštuje bit temeljnih prava i sloboda drugih) – kako biste ostvarili svoje pravo, obratite se voditelju obrade pisanim putem.

2. Pravo na ispravak, odnosno nadopunu netočnih osobnih podataka koji se na Vas odnose, bez odgađanja, davanjem dodatne izjave – da biste to učinili, pošaljite svoj zahtjev voditelju obrade pisanim putem.

3. Pravo na brisanje osobnih podataka („pravo na zaborav“) koji se na Vas odnose, posebice u slučajevima ako::

• Osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni
• Povučete, u cijelosti ili djelomično, privolu koju ste dali za obradu Vaših osobnih podataka u navedene svrhe, a ne postoji druga pravna osnova za njihovu obradu
• Uložite prigovor na obradu svojih osobnih podataka, a ne postoji jači legitimni interes za njihovu obradu
• Su osobni podaci nezakonito obrađeni
• Se osobni podaci moraju brisati zbog poštovanja obveze prema važećim pravnim propisima.

4. Na ograničavanje obrade osobnih podataka u sljedećim slučajevima:

• Ako osporavate točnost svojih osobnih podataka, na razdoblje kojim se nama omogućuje provjera točnosti osobnih podataka
• Ako je obrada nezakonita, a protivite se brisanju Vaših osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe
• Ako mi više ne trebamo osobne podatke za potrebe obrade, ali ih Vi tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane Vaših prava i zahtjeva
• Ako ste uložili prigovor na obradu osobnih podataka koja su nužna za potrebe naših legitimnih interesa ili interesa treće strane dok se ne potvrdi da legitimni interesi nadilaze razloge iz uloženog prigovora.

5. Pravo na podnošenje prigovora na obradu Vaših osobnih podataka na temelju legitimnog interesa ili za potrebe direktnog marketinga, što uključuje zabranu izrade profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom. Ako obrađujemo vaše osobne podatke, u bilo kojem trenutku možete zatražiti besplatne informacije o obradi vaših osobnih podataka. Ako vjerujete da obavljamo obradu osobnih podataka u suprotnosti sa zaštitom vaših osobnih podataka i pravnim odredbama politike privatnosti, možete zatražiti pojašnjenje. Možete zatražiti da uklonimo tako stvoreni status. Konkretno, možete zatražiti ispravak, dopunu, brisanje osobnih podataka ili njihovo blokiranje.

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na e-mail adresu info@divotecosmetics.com ili Uredu za zaštitu osobnih podataka https://ec.europa.eu/. Svoju privolu za obradu osobnih podataka možete povući u bilo kojem trenutku. Ako povučete privolu za obradu osobnih podataka, vaši osobni podaci bit će izbrisani; međutim, to se ne odnosi na one osobne podatke koji su DIVOTE COSMETICS potrebni za ispunjavanje zakonskih obveza (npr. obrada već poslane narudžbe) ili za zaštitu svojih legitimnih interesa. Osobni podaci također će biti uništeni ako osobni podaci nisu nužni za namjeravanu svrhu ili ako je pohranjivanje vaših podataka nedopušteno iz drugih zakonskih razloga.

Maloljetnici

HESON d.o.o. savjetuje svim roditeljima i starateljima da nauče svoju djecu kako sigurno i odgovorno koristiti svoje osobne podatke na Internetu. Maloljetnici ne bi smjeli ostavljati nikakve osobne podatke na internet stranici tvrtke HESON d.o.o. bez dopuštenja roditelja ili staratelja. HESON d.o.o. nikada neće namjerno prikupiti podatke od maloljetnika i iskoristiti ih na bilo koji način ili ih otkriti trećoj osobi bez dopuštenja osim ako zakon nalaže drugačije.

HESON d.o.o. zahtijeva da maloljetnici ne kupuju niti sudjeluju u drugim pravnim poslovima u odnosu na naše proizvode i usluge bez suglasnosti roditelja ili zakonskog skrbnika i ne želi primati osobne informacije direktno od maloljetnika, no ponekad nije moguće odrediti dob osoba koje u takvim poslovima sudjeluju ili daju osobne podatke. Ako nam maloljetnik (po propisima pozitivnih zakona) ipak dostavi osobne podatke bez pristanka roditelja ili zakonskog staratelja, molimo roditelje ili staratelje da nas o tome obavijeste da bismo uklonili te informacije

Kolačići

Naša stranica koristi kolačiće kako bi naša ponuda bila relevantna, zanimljiva i prilagođena korisnicima. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu, pametnom telefonu ili drugom uređaju i koje se koriste u vašem pregledniku. Kolačiće koristimo npr. za:

• ispravnu funkcionalnost košarice za kupovinu kako biste što jednostavnije dovršili narudžbu
• zapamtite svoje podatke za prijavu kako ih ne biste morali unositi više puta
• najbolje prilagodite našu web stranicu svojim zahtjevima praćenjem prometa, kretanja vaše stranice i značajki koje koristite.

Više o kolačićima saznajte u našim Pravilima o korištenju kolačića.

Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti HESON d.o.o. može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta Politike privatnosti na internetskoj stranici. Izmjena Politike privatnosti stupa na snagu objavom na internetskoj stranici DIVOTE COSMETICS.